Обязана ли УК иметь собственную круглосуточную аварийную службу?

0
0

У нас в доме в помещении, где находится оборудование для интернета какие-то проблемы с электричеством. При небольшом перепаде напряжения свет там пропает и интернет в доме тоже. Если это случается в пт вечером, то все выходные нет связи. Для работников провайдеров, которые приезжают по вызову сразу, возможности доступа в помещение с оборудованием естественно нет. Директор, инженер УК говорят — у нас выходные, ждите наступления рабочей недели. Вроде читала, что УК обязана иметь аварийную службу, но никак не найду, где это написано. Помогите, подскажите номер закона.

Где находится управляющая организация?

У нас в доме в помещении, где находится оборудование для интернета какие-то проблемы с электричеством. При небольшом перепаде напряжения свет там пропает и интернет в доме тоже. Если это случается в пт вечером, то все выходные нет связи. Для работников провайдеров, которые приезжают по вызову сразу, возможности доступа в помещение с оборудованием естественно нет. Директор, инженер УК говорят — у нас выходные, ждите наступления рабочей недели. Вроде читала, что УК обязана иметь аварийную службу, но никак не найду, где это написано. Помогите, подскажите номер закона.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 1, Ответы: 0)
Задал вопрос 16.03.2017 09:12
401 просмотры
0
Приватный ответ

Добрый вечер. Нет, УК не обязана иметь круглосуточную аварийную службу к сожалению. Такого закона нет.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 0, Ответы: 1)
Ответил 16.03.2017 20:54
0
Приватный ответ

Нереальная ситуация. Почему провайдеры не могут попасть в помещение, где находится оборудование принадлежайшее им? Во всех городах имеются аварийные службы электросети. водоканала, теплосети. Они работают круглосуточно и без выходных , приезжают по вызову. У нас в городском совете есть дежурный, номер телефона знают все горожане. В любое время дня и ночи можно позвонить и сообщить о своей проблеме. Никогда не было отказов, всё решается оперативно. Обычно УК в подъездах размещает информацию с аварийными номерами телефонов.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 1, Ответы: 18)
Ответил 19.03.2017 17:20
0
Приватный ответ

Так это проблема компании, предоставляющей интернет! Они должны ставить своё оборудование так, чтобы был к нему доступ.
А что касается УК, закона или подзаконного акта, обязывающего иметь аварийную службу, нет. По собственной инициативе никто этого делать не станет- вы же в первую очередь и начнете жаловаться, потому что сильно увеличится квартплата- дело это не такое дешевое. Для действительно аварийных случаев существуют районные и общегородские аварийные службы, без всета и воды вас на выходные не оставят, а без интернета жить можно.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 0, Ответы: 1)
Ответил 01.04.2017 16:47

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: