Алгоритм действий в вашем случае следующий. Первым делом напишите жалобу руководителю УК, если меры не приняты, следующие этапы такие: - В государственную жилищную инспекцию; - В Роспотребнадзор; - В прокуратуру. Можно поочередно, а можно и сразу.

Обычно такие вопросы решаются на уровне руководителя УК. В его же интересах, чтобы вы не обращались с жалобой в вышестоящие инстанции. Если не подействует, смело идите в прокуратура, как показывает практика, такие обращения не остаются без внимания.

Прежде всего собираетесь всем коллективом и вырабатываете общее отношение к своей УК. Ежели смогли придти к общему мнению то пишете жалобу в руководство УК а далее уже смотрите по результату. Возможно, что он вам сможет предоставить какие то улучшения и отреагирует адекватно. А ежели нет, вперед по процедуре. Поменять УК, задача не простая, но вполне реальная.

Надо задокументировать факты нарушений составить коллективное заявление, желательно с помощью адвоката, он там процитирует нужные статьи, и подать ее руководству УК. Думаю, что руководство отреагирует адекватно.