Обращения граждан в УК

0
0

Какой срок рассмотрения письменного обращения граждан в УК по вопросам обслуживания? Каким нормативно-правовым актом предусмотрен такой срок? И какая ответственность предусмотрена за несвоевременное рассмотрение обращения? Действует ли в данном случае закон «Об обращении граждан»? Написала обращение в ноябре того года, уже три месяца ответа не дождусь. Уведомление о получении на руках.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 2, Ответы: 1)
Задал вопрос 16.02.2017 21:57
23 просмотры
0
Приватный ответ

Сразу скажу, что ФЗ №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не относится к УК и поэтому срок рассмотрения жалоб в 30 дней — это прерогатива государственных структур. УК — это коммерческая структура. Она обязана отвечать в течение 10-и дней. Но если не отвечает вообще, то жаловаться некому. Кроме как в суд.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 6, Ответы: 90)
Ответил 16.02.2017 22:43
0
Приватный ответ

Смотря что подаете. Если рассмотрение общих вопросов, то срок 10 дней. Если жалоба по поводу качества услуг, то срок 3 дня. Если информация о запахе газа то незамедлительно.

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 1, Ответы: 349)
Ответил 17.05.2018 14:24
0
Приватный ответ

Так что ваша УК уже все сроки нарушила. А вы все ждете. Надо их теребить и решать свои вопросы. А с чем вы именно обращались?

Жалоба на рассмотрении
Сообщение от (Вопросы: 1, Ответы: 257)
Ответил 22.06.2018 06:53
Поделиться с друзьями
Управляющие компании

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: