Что делать, если СНИЛС уже зарегистрирован

Не все знают, что делать, если в госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Существует несколько причин, вызывающих данную проблему. Чаще всего виной становятся сбои в работе сайта. Детально рассмотрим причины появления ошибок и способы их ликвидации.

Регистрация ЛК в gosuslugi

Сайт госуслуги позволяет в режиме онлайн:

• получить информацию из различных органов;
• заказать справку;
• подать заявление.

Чтобы воспользоваться функционалом ресурса, необходимо пройти регистрацию. Для этого требуется:

1. Перейти на сайт государственных услуг.
2. Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
3. Указать фамилию и имя.
4. Добавить телефон и электронную почту.
5. Подтвердить почтовый ящик (нажать кнопку из письма).

Несмотря на то что создание ЛК завершено, требуется добавить паспортные данные и персональный идентификатор. Без этого невозможно воспользоваться некоторыми услугами. После авторизации следует:

1. Нажать мышью на фотографию со своим именем, а затем выбрать «Добавить паспорт» в разделе «Документы».
2. Запросить код на телефон, разрешающий редактировать карточку.
3. Указать пол, дату рождения и гражданство.
4. Набрать информацию из паспорта.

После сохранения изменений, необходимо вернуться в раздел документы и по такому же принципу ввести СНИЛС. После добавления всех данных, статус ЛК изменится на «Стандартный».

Ошибка ввода страхового свидетельства

При указании данных, не исключено появление ошибки, показывающей, что СНИЛС уже указан в другой учетной записи. Это означает, что человек проходил регистрацию раньше, но забыл об этом. Не исключена вероятность, когда мошенники похитили пользовательские данные, а затем прошли регистрацию.

Не исключены и другие причины, из-за которых невозможно ввести персональный номер лицевого счета ПФР:

1. При вводе указана не верно одна или несколько цифр. СНИЛС содержит 11 цифр, которые необходимо вводить внимательно.
2. Произошел сбой в системе в момент проверки номера. В этом случае рекомендуется через 3-4 минуты повторить процедуру.
3. Персональный идентификатор использован в другой «учетке». Пользователем был зарегистрирован аккаунт, о котором он забыл.
4. Злоумышленниками используется фиктивный ЛК, если они завладели копией или сканом документов.

Если при вводе номера из «зеленого пластика» возникает ошибка, требуется восстановить доступ:

1. При авторизации кликнуть по надписи: «Я забыл пароль».
2. Определиться с видом документа.
3. Ввести номер и серию или СНИЛС.
4. Набрать пароль из SMS.

После этого можно пользоваться старой учетной записью. Если возникают трудности с восстановлением, рекомендуется позвонить в Call-центр. Это делается по телефону 8-800-10-070-10.

Важно! Оператор спросит паспорт или секретный вопрос, указанный при регистрации.

Восстановить доступ и решить проблему со страховым свидетельством можно в МФЦ. Если ЛК был создан мошенниками, оператор удалит его и создаст новый.

Можно ли поменять СНИЛС

Иногда возникает ситуация, когда нужно заменить страховое свидетельство. Подобная ситуация возможна в случае смены фамилии. Получив новый документ, следует:

1. Отправиться в МФЦ.
2. Подойти к специалисту (объяснив цель посещения).
3. Предоставить документацию.
4. Написать и подписать заявление.

В течение 5 минут оператор отвяжет старое свидетельство из кабинета и добавит новое.

Зарегистрироваться на госуслугах легко, если все делать по инструкциям. Помните, что «учетку» нужно подтверждать в многофункциональном центре. Если возникают проблемы со страховым свидетельством, следует восстановить доступ к старому аккаунту или обратиться в техническую поддержку.